交件前先有一份清楚路線圖
你不需要重新寫一份報告。只要提供現有連結、文件、真實客戶問題，以及可以公開的資料；未有的項目可先寫「待補」。
請安心：本頁不會提交或儲存資料。你填的內容只留在目前瀏覽器，重新整理便會消失。請勿填寫密碼、信用卡資料或任何機密登入資料。
STEP 01 — 資料清單
每一包都列明為何需要、必答內容和簡單例子。打開後，按自己的進度勾選；未有資料時，先寫「待補」即可。
為甚麼要提供：客人搜尋時，名稱、電話和服務地區要寫得一致，才不會令人混淆。
法定／品牌中英文標準寫法、官方網站、服務地區、官方帳戶。
例如：「品牌中文名、品牌英文名；服務香港、九龍、新界，還是全港？」
電話、WhatsApp、電郵、地址、營業時間。
例如：「WhatsApp 查詢時間為星期一至六 10:00–18:00」。
個別分店、臨時服務點、節日營業安排。
未確定的資料可先寫「待補」。
為甚麼要提供：先把服務說得準確，才可以回答客人的比較、選擇和預期問題。
3–8 項核心服務、每項服務適合對象、交付內容。
例如：「公司培訓：適合 10–30 人團隊；交付為 3 小時工作坊及練習講義。」
一般流程、開始前客人要準備甚麼、完成後會得到甚麼。
例如：「先了解需要，再安排日期，課後提供重點摘要。」
不適合條件、特別情況、需另行報價的安排。
例如：「急件或跨區服務需先確認可行性」。
為甚麼要提供：客人會問「有沒有根據？」。可公開的原始證明有助內容寫得可信，又不會誇大。
公開價／按需求商議、牌照／認可／年資等原始證明。
例如：「服務由 $X 起」或「需按人數及需要報價」，並附上可公開證書或牌照連結。
每個數字的單位、適用範圍和有效期。
例如：「累積 12 年經驗（截至 2026 年）」而不是只寫「經驗豐富」。
尚待批准公開的文件、還未確定的最新價格。
不確定可公開與否，先標示「待確認」。
為甚麼要提供：真實客戶問過的說法，比我們猜測的題目更貼近購買前的顧慮。
最少 20 條原始問句、每條的來源及大概出現頻率。
例如：「WhatsApp 每星期約 3 次問：你們有沒有晚間時段？」
購買前的比較、報價、風險和安排問題。
例如：「跟另一個方案有甚麼分別？」「如果不適合可否改期？」
尚在整理的舊訊息、未分類的電話記錄。
不用提供客人姓名、電話或完整聊天紀錄。
為甚麼要提供：現有內容和真實案例可讓我們延續正確說法，同時不會重複做已有資料。
網站頁、文章、FAQ、宣傳素材、影片的現有連結或檔案。
例如：服務頁網址、曾用的小冊子 PDF、YouTube 影片連結。
可公開案例／評價的使用批准、5–10 個競爭對手網址。
例如：「可引用這段已獲客人同意的評價」；只需網址，不需登入帳戶。
舊素材原檔、等待客人批准的個案、未整理的參考連結。
如未可公開，請清楚標記「只供參考，不可發布」。
為甚麼要提供：知道客人從哪裡來、問甚麼和何時轉為查詢，才可衡量內容是否幫到生意。
網站流量報告（例如 GA4）、Google 搜尋報告、社交平台或網站後台的可讀權限或匯出檔。
例如：匯出近 3 個月的搜尋字詞和主要頁面；切勿交出密碼。
電話／WhatsApp／表單／報價追蹤方式，以及「合格查詢」的簡單定義。
例如：「已提供預算和服務日期的查詢，才算值得跟進」。
匿名化查詢來源、CRM 匯總、仍在設定中的追蹤方法。
只要數量和來源摘要，不要客人個人資料。
STEP 02 — 先試填 4 項
以下內容不會送出，也不會儲存。你可以先填簡短版本，然後按「複製交件清單」貼到電郵、文件或日後的 Google Form。
STEP 03 — 資料交齊後
你確認資料正確後，才會進入內容製作和發布安排。
Google Form 可以日後再接。目前尚未接駁，也未啟用任何提交功能。現階段請先用本頁清單整理資料。